深入開展創(chuàng)建活動 不斷提高員工素質(zhì)
——地鐵監(jiān)理公司軌道交通13號線2標監(jiān)理學習型班組創(chuàng)建工作交流
軌道交通13號線2標項目監(jiān)理部，自2010年1月進場以來，認真貫徹落實建科集團創(chuàng)建學習型班組精神，以及上級公司要求，以“創(chuàng)建學習型班組、不斷提升員工素質(zhì)、提高崗位技能、提升監(jiān)理服務能級”為主線，按照“立足崗位、務實求效、追求卓越”的要求，不斷推進和深化創(chuàng)建學習型班組活動，積極探索有效創(chuàng)建方法，努力擴大創(chuàng)建實效。通過開展多種形式的監(jiān)理技能培訓、班組學習、讀書自學、技術(shù)交流等活動，為職工求知學技、提升綜合素質(zhì)搭建平臺，為項目監(jiān)理部、為公司發(fā)展提供高素質(zhì)人才。項目監(jiān)理部在開展學習型班組創(chuàng)建中的主要工作如下：
一、明確方向，確立創(chuàng)建目標
根據(jù)公司創(chuàng)建工作總體要求，項目監(jiān)理部年初就制定創(chuàng)建計劃，確立創(chuàng)建目標和任務，把“員工的整體素質(zhì)不斷提升，監(jiān)理隊伍的知識結(jié)構(gòu)趨于合理，技術(shù)水平普遍再提高，項目監(jiān)理任務有效控制”作為目標，切實提高項目監(jiān)理部的學習能力、創(chuàng)新能力和管理能力，把項目監(jiān)理部真正建成一個學習型班組，為公司發(fā)展積聚動力。
1、創(chuàng)建工作是項目監(jiān)理部的重要職責。創(chuàng)建學習型班組是不斷提高職工素質(zhì)，加強員工隊伍建設(shè)的重要舉措。近兩年來，創(chuàng)建工作始終與公司發(fā)展、業(yè)務發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展等相結(jié)合，著力營造建科學習文化。集團和公司的有關(guān)要求和精神，使我們明確了新的目標，也為創(chuàng)建活動增添了一份任務和使命。項目監(jiān)理部在認真學習的基礎(chǔ)上，制定開展創(chuàng)建學習型班組活動計劃，建立健全相關(guān)責任制，如：班組創(chuàng)建責任制、結(jié)對互幫責任制，以及學習培訓安排等，有計劃、有重點的營造創(chuàng)建氛圍，把創(chuàng)建活動不斷引向深入。
2、創(chuàng)建工作是項目監(jiān)理部發(fā)展的原動力。作為為城市軌道交通建設(shè)、管理和運行提供技術(shù)服務和系統(tǒng)服務的現(xiàn)代科技型服務企業(yè)，實踐證明：我們?nèi)缫茉诩ち沂袌龈偁幹姓加幸幌?，那么每一個項目監(jiān)理部的工作就是基礎(chǔ)，項目監(jiān)理部的服務質(zhì)量、技術(shù)能力、管理能力都體現(xiàn)著公司的品牌，而創(chuàng)建學習型班組活動是項目監(jiān)理部生命力、戰(zhàn)斗力的源泉，全員參與學習型班組是項目監(jiān)理部為項目實施提供安全有效、優(yōu)質(zhì)服務的支撐。為此，項目監(jiān)理部立足班組，面向職工，務實求效，找準載體，形成了個個愛學習，人人要學技的良好氛圍，并根據(jù)項目特點、員工狀況分時間、分階段進行專題學習、討論和技術(shù)交流，使每個員工參與其中，真正將活動落到實處。
二、堅持各種形式、開展創(chuàng)建活動
近兩年來，我們按照公司創(chuàng)建工作的要求，抓學習型班組創(chuàng)建不松勁，推動班組建設(shè)上水平，在城市軌道交通建設(shè)和管理中實現(xiàn)企業(yè)、團隊和個人價值，使學習型班組的創(chuàng)建成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、富有活力的基因。
在創(chuàng)建學習型班組過程中，我們采取了各種有效措施，結(jié)合工作實際，要求職工每周對現(xiàn)行法律法規(guī)、監(jiān)理規(guī)范等文件自學不少于2小時；組織職工對工程項目監(jiān)理案例進行分析、討論；根據(jù)職工不同條件支持鼓勵他們參加多學科、多技能、多資質(zhì)的業(yè)務培訓和資質(zhì)教育，使項目監(jiān)理部成員不斷增強學習能力、創(chuàng)新能力、競爭能力，在服務中不斷提高綜合素質(zhì)和解決問題的能力。就本項目監(jiān)理部而言，雖然有許多同志承接過多項軌道交通項目及盾構(gòu)項目，積累了一定的經(jīng)驗，但由于軌道交通建設(shè)作為“百年大計”，上級主管部門和業(yè)主對當前的監(jiān)理工作，特別在盾構(gòu)掘進、地表及管線沉降、管片碎裂修復、同步注漿、管片拼裝等方面的重點控制和難點都提出了新的要求，再加上新近人員的加盟，項目監(jiān)理部面臨雙重挑戰(zhàn)，因此，學習就成為了大家的迫切愿望和要求。在盾構(gòu)施工前，總監(jiān)組織項目監(jiān)理部人員進行有關(guān)方面的技術(shù)交底，安排監(jiān)理人員分工，每天由總監(jiān)、總監(jiān)代表帶領(lǐng)相關(guān)監(jiān)理人員一起下井進行巡視檢查，對重點要求、關(guān)鍵部位進行講解和指導，同時通過定期召開學習交流會議，對相關(guān)控制要點、技術(shù)重點、關(guān)鍵節(jié)點等進行學習和交流，從而提高了區(qū)間隧道監(jiān)理服務的整體水平。
三、注重隊伍建設(shè)，提升團隊素質(zhì)
我們在實踐中結(jié)合項目監(jiān)理部的實際狀況，積極探索嘗試創(chuàng)建活動的運行方法。
1、人盡其才，發(fā)揮每一個人的作用。根據(jù)項目實施進度，項目監(jiān)理部針對業(yè)務技術(shù)要求，制定人員培訓計劃，對優(yōu)秀職工重點培養(yǎng)，對具有潛能的職工積極培養(yǎng)，對一般職工按照崗位要求和趨勢進行針對性培養(yǎng)，確保人力資源利用的有效性、可持續(xù)性和企業(yè)效益的最大化。同時，我們還采取多種形式培養(yǎng)人才，譬如：充分發(fā)揮每一位監(jiān)理人員的個性特長，使員工之間取長補短、相互學習、能者為師，既調(diào)動了職工的積極性，又提升項目監(jiān)理部整體技術(shù)業(yè)務能力，解決了在監(jiān)工程的實際問題，發(fā)揚了團隊精神。
2、結(jié)對互幫，發(fā)揮優(yōu)勢互補作用。2011年度，項目監(jiān)理部先后引進3名大學畢業(yè)生。根據(jù)大學生專業(yè)理論能力強、實踐經(jīng)驗不足，現(xiàn)場監(jiān)理人員經(jīng)驗豐富，但理論知識相對薄弱的實際狀況，項目監(jiān)理部開展了“結(jié)對互幫”活動，以項目監(jiān)理部推薦、雙方自愿為原則，進行一對一互幫互學。在活動開展過程中，在工地現(xiàn)場經(jīng)常能夠看到一老一小的身影，他們相互探討、交流。在老同志的幫助下，大學生能夠比較快的進入角式，熟悉和了解監(jiān)理工作的基本方法和要求，同時，老同志也在大學生身上學到了電腦操作等新知識。此外，項目監(jiān)理部經(jīng)常針對施工過程中的主要工序組織討論，如：結(jié)構(gòu)模板、鋼筋、排架的檢查和驗收，基坑開挖關(guān)鍵節(jié)點，盾構(gòu)推進等，使大學生在理論、實踐等方面都得到了很大程度的提高。
3、與時俱進，發(fā)揮團隊整體作用。項目監(jiān)理部根據(jù)工程的施工特點，編制了監(jiān)理業(yè)務培訓計劃，先后對1名注冊監(jiān)理工程師、3名專業(yè)監(jiān)理工程師、5名監(jiān)理員、2名材料見證員等進行了培訓。但是隨著城市軌道交通建設(shè)的快速發(fā)展，以及有關(guān)部門加大了對工程質(zhì)量、安全、文明等方面的管理力度，對監(jiān)理工作提出了新的更高的要求。為此，項目監(jiān)理部根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，對新發(fā)布的規(guī)范、通知等文件，及時組織職工進行學習討論，領(lǐng)會精神、掌握重點、貫徹實施，每周定期對現(xiàn)場施工情況、施工重點、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況、下周控制重點等進行匯總、交流、講解和布置。針對深基坑開挖、大型吊裝、負高空作業(yè)、大型機械作業(yè)等風險較大的環(huán)節(jié)，項目監(jiān)理部合理進行人員調(diào)配，把責任心強、業(yè)務能力過硬的同志派上去，對關(guān)鍵部位進行旁站，對施工現(xiàn)場進行控制，做好預防措施和應急預案的準備工作，發(fā)揮好項目監(jiān)理部員工的團隊作用。
四、推動實踐創(chuàng)新，提高管理績效
我們在創(chuàng)建活動中，清醒地認識到：職工群眾是推動學習型班組建設(shè)的主體力量，必須始終堅持一切依靠職工，一切為了職工，一切服務職工的宗旨，充分尊重職工的首創(chuàng)精神，使思想道德教育、科學文化學習、崗位技能培訓，成為職工提升自身素質(zhì)的生動實踐。
1、結(jié)合實際，在技術(shù)、管理上不斷創(chuàng)新。針對項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)管理上的問題，項目監(jiān)理部群策群力，提出了許多合理化建議。如，在地下連續(xù)墻施工時，由于地質(zhì)條件差，試成槽過程中發(fā)現(xiàn)有坍槽情況，項目監(jiān)理部及時組織專題會討論分析，提出了在地下連續(xù)墻兩側(cè)導墻打設(shè)間隔1m，深4.5m的輕型井點管的降水措施，確保了成槽的施工質(zhì)量。又如，在基坑開挖過程中，采取疏干井降水方案時降水效果無法滿足施工要求，對此，項目監(jiān)理部建議施工方在2③-1層采取兩次輕型降水措施，解決了出土難的問題，確保了施工進度，滿足了環(huán)境保護的要求。此外，項目監(jiān)理部針對盾構(gòu)出洞穿越兩根大直徑雨水管的施工風險，提出了安裝臨時改排雨水管道的施工措施，得到了專家和業(yè)主的認可。
2、以學習型班組的精神面貌，圓滿完成建設(shè)部、中紀委的檢查任務。2011年6月項目監(jiān)理部接到建設(shè)部、中紀委建設(shè)程序檢查任務。作為代表上海市重大在建工程項目之一，此次檢查的結(jié)果將直接影響公司的聲譽和上海市重大工程建設(shè)行業(yè)的形象。接到檢查通知后，項目監(jiān)理部與公司有關(guān)部門對本工程的市場行為、經(jīng)營行為、安全質(zhì)量等監(jiān)理和施工方面的資料和程序多次召開會議和進行自查，以更高的標準來要求自己。同時，根據(jù)項目監(jiān)理部每個成員匯總的情況，對發(fā)現(xiàn)的問題加班加點、同心協(xié)力進行整改和完善。6月23日項目監(jiān)理部順利通過了本次建設(shè)部和中紀委的檢查，受到申通集團和項目公司有關(guān)領(lǐng)導的表揚，并在之后的監(jiān)理考核中得到加分予以鼓勵。
創(chuàng)建學習型班組的活動任重而道遠。我們項目監(jiān)理部將繼續(xù)以學習型班組創(chuàng)建為抓手，以更高標準和要求做好車站附屬工程圍護及開挖、盾構(gòu)進洞、旁通道施工等各項工作，確保監(jiān)理項目順利完成，同時打造一支業(yè)務精、能力強，能夠打硬仗的咨詢監(jiān)理隊伍。
二O一一年十一月廿一日
